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Maintenance
Les techniciens réalisent les maintenances afin de garantir une qualité d’affichage optimale.
Nos équipes sont présentes sur l'ensemble du territoire pour la pose et la maintenance des produits
Nous vous proposons un accompagnement réactif pour que vos équipements soient opérationnels et disponibles à tout moment.
Assistance
Un service d’assistance disponible pour l’aide à la mise en oeuvre de votre matériel de communication.
L’assistance est assurée par l’équipe support Centaure Systems, située au siège de la société.
Nous vous accompagnons quotidiennement pour :
- Superviser la disponibilité opérationnelle des matériels
Aider à la rédaction et à la diffusion des messages
Former et conseiller les utilisateurs
Support personnalisé sur l’outil d’exploitation
La hotline est ouverte du lundi au vendredi de 8h à 19h, avec une astreinte 24h/24 et 7j/7 pour les urgences.
Un problème, une question, un doute ? On est là, on répond, et on vous guide.
Maintenance
Prévenir les pannes, assurer la continuité
Nous assurons une maintenance sur l’ensemble du territoire national.
Un contrat annuel de maintenance, service et assistance prend en charge la maintenance préventive et curative des matériels et une mise à disposition du système de communication. Compte rendu d’intervention sous 24h.
Grâce à la télémaintenance nous pouvons :
- Analyser et résoudre rapidement certains dysfonctionnements
- Prévoir les maintenances curatives
- Mettre à jour le système d’exploitation
Notre objectif : que tout fonctionne avec une disponibilité maximale de tous les instants.
Moyens d'intervention
Des moyens adaptés et conformes à la réglementation
Nos équipes d’intervention compo
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Camion grue pour les installations des panneaux.
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VUL atelier géolocalisé pour les opérations de pose et de maintenance
Discret mais rigoureux, notre entretien vous garantit des équipements toujours conformes, opérationnels et sûrs.
Contactez nous
Besoin de renseignements supplémentaires sur nos produits et services ?
Nos équipes sont à l’écoute et ne manqueront pas de revenir vers vous pour vous assister dans votre projet.