Assistance et maintenance

Nos équipes sur l'ensemble du territoire pour la pose et la maintenance

Les techniciens réalisent les maintenances afin de garantir une qualité d’affichage optimale.

Nous vous proposons un accompagnement réactif pour que vos équipements soient opérationnels et disponibles à tout moment.

8h – 19h
hotline du lundi au vendredi
24/7
astreinte pour les urgences
24h
compte rendu d'intervention
National
couverture du territoire
Assistance

Un service d'assistance pour la mise en œuvre de votre matériel

L’assistance est assurée par l’équipe support Centaure Systems, située au siège de la société.

Nous vous accompagnons quotidiennement pour :

01Superviser la disponibilité opérationnelle des matériels
02Aider à la rédaction et à la diffusion des messages
03Former et conseiller les utilisateurs
04Support personnalisé sur l’outil d’exploitation
8h – 19h
hotline du lundi au vendredi
24h/24 — 7j/7
astreinte pour les urgences

Un problème, une question, un doute ? On est là, on répond, et on vous guide.

Atelier Centaure Systems
Maintenance

Prévenir les pannes, assurer la continuité

Nous assurons une maintenance sur l’ensemble du territoire national. Un contrat annuel de maintenance, service et assistance prend en charge la maintenance préventive et curative des matériels et une mise à disposition du système de communication, avec compte rendu d’intervention sous 24h.

Grâce à la télémaintenance nous pouvons :

01Analyser et résoudre rapidement certains dysfonctionnements
02Prévoir les maintenances curatives
03Mettre à jour le système d’exploitation

Notre objectif : que tout fonctionne avec une disponibilité maximale de tous les instants.

Moyens d'intervention

Des moyens adaptés et conformes à la réglementation

Camion gruePour les installations des panneaux.
VUL atelierGéolocalisé, pour les opérations de pose et de maintenance.

Discret mais rigoureux, notre entretien vous garantit des équipements toujours conformes, opérationnels et sûrs.

MÉDAILLE
+ de 35 ans d'expérience
france
Fabrication française
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Des équipes à votre écoute
sécurité
SAV réactif et maintenance

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Nos équipes sont à l’écoute et ne manquerons pas de revenir vers vous pour vous assister dans votre projet.